Política de Privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Esta política explica como a Comercial Fênix SC Ltda com sede em Centro Empresarial Vitória Office — R. Dr. Heitor Blum, 310, Estreito, Florianópolis/SC, CEP 88075-110 (“Comercial Fênix”, “nós”), trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Formulário de orçamento: nome, instituição, cargo, e-mail, telefone, área de atuação, produtos de interesse, cidade/UF e a mensagem que você escrever, além da data do seu consentimento.
• Dados técnicos: endereço IP, usado temporariamente para segurança (prevenção de abuso e limite de envios) e para a verificação anti-robô.
• Estatísticas de visita (somente com o seu consentimento): dados agregados e anônimos sobre páginas acessadas, sem cookies de rastreamento e sem identificar você.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de pacientes por meio deste site. Por favor, não os envie no formulário.

2. Para que usamos e com qual base legal

• Responder à sua solicitação e enviar propostas comerciais — procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I).
• Enviar um e-mail de confirmação do recebimento da solicitação — mesmas bases acima.
• Garantir a segurança do site e evitar fraudes e spam — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir o uso do site de forma agregada — consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Utilizamos fornecedores que atuam como operadores, apenas para viabilizar o funcionamento do site: hospedagem (Vercel), banco de dados (Supabase), envio de e-mails (Resend), proteção anti-robô (Cloudflare Turnstile), controle de limite de requisições (Upstash) e mapa incorporado (Google Maps). Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais adequadas, nos termos do art. 33 da LGPD.

4. Por quanto tempo guardamos

Os dados enviados pelo formulário são mantidos por até 24 (vinte e quatro) meses após o último contato, salvo se houver relação comercial em andamento ou obrigação legal que exija prazo maior. Depois disso, são eliminados automaticamente.

5. Cookies

Usamos apenas armazenamento local essencial para lembrar a sua escolha sobre estatísticas. As estatísticas de visita só são ativadas se você clicar em “Aceitar estatísticas”. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé. O mapa do Google, na página de contato, é carregado a partir do Google e está sujeito à política de privacidade do Google.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

Para exercer seus direitos, inclusive pedir a exclusão dos seus dados, escreva para fenix.hospitalares@gmail.com com o assunto “LGPD — Solicitação do titular”. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso com autenticação em dois fatores, registro de auditoria, banco de dados com regras de acesso por linha e cópias de segurança diárias.

8. Contato do controlador

Comercial Fênix SC Ltda — Centro Empresarial Vitória Office — R. Dr. Heitor Blum, 310, Estreito, Florianópolis/SC, CEP 88075-110. E-mail: fenix.hospitalares@gmail.com. Telefone: (48) 99915-2015.

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.